随着我国老龄化进程的加速，养老问题日益成为社会关注的焦点。国家积极应对，出台一系列政策为养老顾问 “撑腰”，推动养老服务体系的完善，提升老年人的生活质量。
近年来，老龄社会现状愈发凸显。数据显示，我国老年人口规模持续增长，养老需求呈现多样化、个性化趋势。从基本的生活照料，到医疗护理、精神文化需求，老年人对养老服务的品质期望越来越高。然而，养老市场资源繁杂，老年人及其家庭在选择合适的养老服务时往往感到迷茫，急需专业的养老顾问提供帮助。
在此背景下，国家政策纷纷发力。《关于深化养老服务改革发展的意见》明确提出，鼓励探索开展 “养老顾问” 服务，提供专业咨询、委托代办等助老项目。这一政策为养老顾问行业的发展指明了方向，赋予其合法合规的地位，吸引更多人才投身其中。各地也积极响应，如上海市积极探索社区 “养老顾问” 激励机制，开展金牌养老顾问评选活动，从精神与物质层面激励从业者提升服务水平;同时，在薪酬待遇方面充分考量，让从业者收获应有的获得感，保障优质养老服务供给的可持续性与稳定性。
政策的支持还体现在资源整合与协调上。各地将散见于不同区域、隶属于不同管理部门的养老相关政策与制度进行系统性梳理与深度融合，构建全面覆盖、协调统一的政策网络。以温州市为例，市民政局会同市财政局出台《关于全面落实养老服务顾问制度的通知》，率全省之先在全市全面推行养老服务顾问制度。通过在乡镇(街道)、村(社区)设立养老服务顾问点，为老年人提供便民利民的政策解读，链接需求匹配的养老服务机构。并且，给予每名养老服务顾问每月不少于 200 元的补助，保障人员配置与服务积极性。
在人才培养上，政策同样给予大力扶持。国家鼓励加强 “养老顾问” 团队专业化培训，丰富队伍人员构成，打造 “1+N” 养老顾问帮教团队，融合专业人士与志愿者力量。例如杭州市西湖区的养老顾问团队，就由各社区签约医生、助老员、法律顾问、心理专家、服务机构、志愿者等组成。数智道源公司等专业机构也顺势推出养老顾问课程培训服务，涵盖养老服务资源介绍、老年人福利政策指导、风险防范等多方面内容，提升从业者专业素养。
国家政策从制度保障、资源协调、人才培养等多维度为养老顾问 “撑腰”。在政策的推动下，养老顾问行业蓬勃发展，将为老年人提供更加精细、优质、专业的服务，让老龄社会的每一位老人都能安享幸福晚年，为构建和谐美好的社会养老环境注入强大动力。