数智赋能养老革新 重庆率先构建AI顾问服务体系——数智道源以科技重塑银发服务新范式

  人口老龄化浪潮下,传统养老模式正面临服务碎片化、响应滞后等痛点。重庆市巴南区携手数智道源(重庆)医疗科技有限公司,以科技创新破局,国内首个AI养老顾问服务体系落地生根,为超200万老年人织就"科技+人文"双重守护网,开辟智慧养老新赛道。
  技术穿透场景:AI顾问如何重构服务逻辑
  数智道源将人工智能大模型与物联网感知技术深度融合,打造"需求智能识别-服务精准匹配-质量动态优化"的全链条解决方案。通过可穿戴设备实时采集老人心率、活动轨迹等12类健康数据,结合自主研发的"银发需求图谱",系统可自动生成个性化服务方案:独居老人触发异常预警时联动社区网格员5分钟响应,慢性病患者精准推送用药提醒,甚至根据情绪波动智能推荐文娱活动。这种"无感化"服务模式,让科技隐形于日常,却显著提升服务响应速度300%。


  体系创新价值:从单点突破到生态重构
  该体系以"数据中枢"为核心,贯通居家、社区、机构三大场景:居家层面搭建"云上养老院",视频问诊、远程监护等服务覆盖偏远山区;社区层面部署智能服务终端,形成15分钟应急响应圈;机构层面建立"数字孪生"管理系统,实现床位周转率提升40%。特别针对失能老人,系统通过姿态识别算法精准评估护理等级,推动长期护理保险精准施策,让有限资源产生最大效能。
  政企协同效应:打造可持续发展样本
  巴南区政府通过数据开放、场景授权等方式构建"创新沙盒",数智道源则以"技术入股+运营分成"模式保障商业可持续性。这种"政府搭台、企业主唱、数据赋能"的协作机制,已孵化出时间银行、家庭养老床位等12个创新产品。更值得关注的是,体系运行产生的健康档案、服务偏好等数据,反哺至养老服务供给端,推动适老化产品迭代提速,形成"需求牵引供给、供给创造需求"的良性循环。
  前瞻价值启示:智慧养老的中国方案
  当其他地区老人还在用手机APP预约服务时,重庆已率先进入"无感智能"时代。数智道源的实践表明,AI养老顾问绝非简单替代人工,而是通过技术赋能实现服务标准化、资源集约化、决策科学化。这种"体系化创新+市场化运作"的模式,不仅为西部山区养老难题提供破题思路,更探索出一条科技企业深度参与民生工程的创新路径。
  站在"十四五"养老规划实施的关键节点,重庆的先行先试具有标杆意义。当AI顾问逐渐成为银发生活的"隐形守护者",我们期待这套融合重庆地貌特征与数字基因的智慧养老方案,能为超大规模老龄化社会提供可复制、可推广的"中国样本"。