在老龄化浪潮席卷而来的当下，我国老龄社会现状愈发严峻，老年人口数量的持续攀升带来了养老服务需求的井喷式增长。面对这一挑战，国家政策积极作为，全力为养老顾问 “撑腰”，助力打造高质量养老服务体系。
目前，我国老龄社会呈现出诸多特点。老年人口基数庞大且增长迅速，不同地区、不同收入层次的老年人对养老服务的需求千差万别。有的老年人注重医疗保健，希望能在身边找到专业的康复护理机构;有的老年人渴望丰富精神生活，对老年大学、文化娱乐活动的需求迫切。但养老市场信息不对称、服务资源分散等问题，使得老年人在选择养老服务时困难重重。
为解决这些问题，国家出台了一系列针对性政策。从宏观层面来看，中共中央、国务院发布的《关于深化养老服务改革发展的意见》，明确鼓励开展 “养老顾问” 服务，为行业发展奠定了坚实的政策基础。这一意见犹如一颗定心丸，让更多社会力量看到养老顾问行业的发展潜力，吸引资本、人才等资源向该领域汇聚。
在具体实施上，各地政府因地制宜，制定了一系列配套政策。温州市在全省率先推行养老服务顾问制度，通过政府组织实施，为养老服务顾问提供补助，每月不少于 200 元，确保有足够的人员投身服务。同时，在乡镇(街道)、村(社区)设立养老服务顾问点，详细规定了养老服务顾问的职责，包括为老年人提供养老政策咨询、专业指导、服务推介，协助申请养老业务等。通过这些措施，搭建起了老年人与养老服务资源之间的桥梁。
政策在养老顾问人才培养方面也发挥了关键作用。一方面，鼓励各地丰富养老顾问团队人员构成。例如，杭州市西湖区打造的养老顾问团队，融合了签约医生、助老员、法律顾问、心理专家等专业人士以及志愿者，为老年人提供全方位服务。另一方面，推动专业培训的开展。数智道源公司的养老顾问课程培训服务应运而生，其课程内容涵盖老年人能力评估、养老服务资源整合、沟通技巧等，让从业者能系统学习专业知识。并且，政策还要求各地民政部门定期开展培训，对不符合要求的养老服务顾问加强教育，建立退出机制，以此保障服务质量。
国家政策通过明确发展方向、提供资金支持、促进人才培养等多方面举措，为养老顾问行业注入强大动力。在政策的扶持下，养老顾问能够更好地发挥作用，为老年人精准匹配养老服务资源，帮助他们规避养老风险，让老龄社会中的每一位老人都能感受到政策的温暖，享受到优质的养老服务，共筑起一道坚实的温暖防线。